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Question en attente de réponse

Perte de portable, comment récupérer une nouvelle carte sim rapidement

Arnaud V.
Arnaud V.

Arnaud V.

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Bonjour, j'ai perdu mon téléphone, je voudrais commander une nouvelle carte sim mais je ne peux pas acceder a mon espace client et mon adresse mail n'est pas connu par le site nrj mobile. Comment puis je procéder pour récupérer mes codes d’accès et une nouvelle carte sim?

Réponse

Bonjour Arnaud !
Pour que je puisse traiter votre demande en toute sécurité, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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