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Question en attente de réponse

je n'arrive plus à envoyer de SMS ni d'appel

ROMAIN M.
ROMAIN M.

ROMAIN M.

Niveau
0
6 / 100
points

Désolé, j'ai comme vous avez dit mais sa ne fonctionne pas
éteint le mobile, enlever la carte sim, rien
aucun message ne part ni les appels

Réponse

Bonjour Agnès,

Votre forfait est un forfait bloqué Be Live 2 h, vous avez utilisé vos deux heures de communication. Sur les forfaits bloqués les SMS ET MMS sont en illimités tant que le crédit principal n'est pas épuisé. Pour relancer les SMS, il est nécessaire de souscrire une recharge ou patienter le renouvellement de votre forfait : le 15 du mois pour votre ligne.

Si besoin, je vous invite à consulter la FAQ ci-dessous, concernant le rechargement :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728784

Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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