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Question en attente de réponse

Situation financière difficile afin de poursuivre le règlement dans le cadre de mon offre

MOSTAFA M.
MOSTAFA M.

MOSTAFA M.

Niveau
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points

Ayant été contacté hier par votre service de recouvrement amiable, j'ai indiqué la situation difficile dans laquelle je me trouve.
En effet, étant hospitalisé et ne percevant plus de ressources depuis presque trois mois, je souhaite conserver mon numéro et le mobile de location que j'ai renouvelé trop tot.
Avant d'avoir eu ce service, la hotline m'indique que mon contrat sera résilié le 3 août 2019. Vais je perdre mon numéro et devoir restituer le mobile ?
Selon l'organisme qui versait mes indemnités, il s'agit dune interruption les services sociaux me donnent des délais intenables
Client CIC depuis 2005 et louant un mobile depuis décembre 2016, je désire rester client au sein de ma banque physique
A l'heure actuelle, je ne peux pas me projeter ds un etalonnement ou un échelonnement de ma dette.
Y aurait-il une solution dans mon cas qui me préoccupe lourdement ?
Merci de tenir compte de cet appel à laide
Cordialement

Réponse

Bonjour Mostafa,

Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé, par le biais de notre adresse mail.

À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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