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Question en attente de réponse

Problème réception Internet Routeur 4G

SÉBASTIEN B.
SÉBASTIEN B.

SÉBASTIEN B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

J'ai deux forfaits WOOT 100 Go sur un routeur 4G Huawei B525. Je change de carte SIM si besoin quand j'arrive au 100 Go.

Je constate des pertes de réseau très fréquemment tous les jours aussi bien en journée qu'en soirée depuis que j'ai ces forfaits.
Je peux faire des tests de Débit et avoir 100 Mb/s et la minute d'après ne plus rien avoir pendant 5 minutes puis ça revient. C'est complètement aléatoire au fil de la journée.

La qualité même de la navigation n'est pas bonne quand j'ai internet car même avec un débit élevé la navigation sur internet est lente.

Pouvez-vous me basculer sur Orange pour peut-être avoir des débits moins importants mais plus stable que je puisse naviguer sans ces coupures tout au long de la journée ?

Merci d'avance

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,
Le changement de réseau est possible après avoir effectué un test de couverture réseau. Pour pouvoir effectuer ce test avec vous, je vous propose de poursuivre notre conversation par e-mail.
A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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