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Question en attente de réponse

Mon repondeur ne prend plus de message alors que l'activation est faite dans mes options personnelles

LAURA S.
LAURA S.

LAURA S.

Niveau
0
6 / 100
points

Les correspondants qui m'appellent ne peuvent plus me laisser de messages sur mon répondeur. Ils entendent sonner jusqu'à ce que la ligne sonne occupée.
J'ai pourtant bien vérifier l'activation pour pouvoir laisser un message dans mes options perdonnelles.
J'ai vérifié et il n'y a pas de transfert d'appel activé vers un autre numéro.
Je n'ai pas de messages archivés.
Merci de m'apporter votre aide rapidement car cela dure et je dois pouvoir réceptionner certains messages importants.

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Laura,

Pour rétablir l'accès au répondeur, une mise en relation avec notre équipe technique est nécessaire. Afin d'obtenir des éléments relatifs à votre profil, je vous propose de continuer par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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