Cette question a été résolue
pas de code sms lors achat internet ou autre
bonjour,
je ne reçois plus d'alerte sur mon portable 06.xx.xx.xx.55 lorsque j'effectue soit un achat ou alerte sms ou code d'activation j'ai été hospitalisé jamais pu recevoir ses foutus codes pourquoi ??? avant je les avais et depuis longtemps je ne reçois plus rien et j'en ai vraiment besoin car j'ai des soucis de santé pouvez vous essayer de solutionner mon problème merci d'avance Cordialement Laurence Gxxxx
Bonjour Laurence,
Je constate que vous aviez eu notre service technique pour ce motif au mois d'Avril. Le technicien n'avait pas retrouvé d'anomalie de notre coté car nous avions bien la trace des SMS sur votre ligne.
Avez-vous pu vérifier que les numéros n'avaient pas été placés dans un dossier spam ?
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Je reste disponible sur votre fil de discussion.
Bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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