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Cette question a été résolue
Bonjour,
Je suis client Discount Mobile.
J'ai perdu mon téléphone.
Je souhait changer d'opérateur en gardant mon numéros.
J'ai donc besoin de mon numéro RIO.
J'appelle donc le 09 77 40 92 92 (numéros de cdiscount) qui me dirige vers le numero 3979 ou une dame m'indique d'appeler le 09 77 40 92 92 (oui c'est le meme. Je garde mon sang froid ils me disent d'appeler le 3979. Encore, je tombe sur le meme opérateur qui fini par m'avoué qu'elle ne sait pas ce qu'est le RIO. Elle fini par me dirigé vers le service d'Orange? qui eux comprenais pas ma demande..
Donc voilà comment je fait pour récupérer mon numéros RIO sans mon téléphone?
Merci
Bonjour Victor,
Je suis au regret d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Sébastien, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Merci Sebastien D
Je ne parviens pas a vous joindre en privé.
Comment faire pour vous joindre en privé?
Merci
Victor,
Les messages privés sont envoyés directement sur votre adresse mail. Si vous ne parvenez pas à y accéder. N'hésitez pas à vérifier vos courriers indésirables.
Sébastien, Conseiller Assistance Mobile
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