Question en attente de réponse
Comment se fait-il que je n'ai pas reçu l'info sur SMS ou email du montant de la facture de juin ?
Vous n'avez pas répondu à ma question SMS ou Mail montant facture de juin dernier non informée.
Ce matin sur mon espace mobile la facture et facture détaillée de juin n'y étaient pas .
Je ne vous parle pas de mon espace mobile mais de l'info par SMS et mail gmail.
Anne Rebuffaud
Réponse
Bonjour Anne-Marie,
Mon collègue Julien a répondu à votre demande.
Votre facture est disponible sur votre espace client depuis le 01/07.
Si vous n'avez pas reçu le mail et le SMS d'information de mise à disposition de votre facture, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
A très bientôt sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
reclamation sms+ surfacturation
bonjour j'ai résilier le forfait car vous m'avez facturer deux sms surtaxer que mon fils ne l'est a pas envoyer et qui ne figure sur aucune application , aucune trace , je vous... -
Mon forfait a encore augmenté ?
Bonjour, Monsieur,Madame Je viens vers vous car mon forfait encore augmenté depuis 2 ans et maintenant à 20 €, or j'avais commencé à 3, 95€. Malheureusement si j'ai pas... -
Une deuxième ligne de téléphone est prélevée sur mon compte en banque
Je suis prélevé deux fois sur mon compte en banque alors que je suis abonné qu’à une seule ligne de téléphone. L’autre est un numéro que je connais pas mais qui est prélevé...
-
-
-
Coralie a répondu
-
ANNE-MARIE a posé une nouvelle question
-
