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Réponse
Bonjour Stéphanie,
Le délai de réception de la nouvelle carte SIM est de 48h à 72h ouvrés maximum en plus des délais postaux.
A réception, vous devrez l'activer également depuis votre espace client, rubrique "Services d'urgence". La carte SIM est ensuite fonctionnelle sous 2h maximum. Vous devrez simplement redémarrer régulièrement votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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