Question en attente de réponse
Appels depuis la France vers la Zone 3 Appel vers COM +26xxxxxxx 28/05 - 16:48 00:11:07 00:11:07 13,895 16,674
bonjour
je n'ai pas appelé et je reçois une surfacturation j'ai bloqué ce N°.alors pk.merci
Réponse
Bonjour Sylvie,
C'est un appel émis vers les Comores. Nos services n'ont déclaré aucun incident concernant des communications émises vers ce pays à l'insu de nos clients.
De ce fait, il n'y a pas de contestation possible. Vous êtes redevable de cet usage facturé.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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