Puis-je changer de date de prélèvement

Mylène,

Je vous remercie pour votre retour. Je vous confirme avoir effectué le nécessaire sur votre ligne. Vous allez recevoir un SMS de confirmation. La modification sera prise en compte à partir de l'édition de votre facture du mois de juillet 2019. Vous serez prélevée de 5 € supplémentaires sur cette dernière. La date d'édition de vos factures ainsi que celle de votre renouvellement de forfait mensuel restent inchangées.

Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère CIC Mobile

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Bonjour Gérald !
La modification de votre date de prélèvement se fait auprès de votre service client donc je vais pouvoir le faire.
Avant cela, je vous informe sue ce changement est facturé 10€ et ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.
A ce jour, par défaut, vous êtes prélevé le 27 de chaque mois, soit 12 jours après la date du renouvèlement de votre offre qui est le 15 de chaque mois.
Vous pouvez choisir une date entre le 20 du mois en cours (soit 5 jours après la date du renouvèlement de votre offre) et le 5 du mois suivant (soit 20 jours après la date du renouvèlement de votre offre).
En cas de modification de cette date, ce changement sera pris en compte à partir du 15/08/2019 donc pour votre facture d'Aout.
Souhaitez-vous changer votre date de prélèvement et si oui, quelle date préférez-vous ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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