Question en attente de réponse
Je capte la 4G+ mais j'ai tout de même une connexion de très mauvaise qualité depuis que je suis chez CIC Mobile.
Bonjour,
J'étais précédemment chez Sosh avec réseau Orange, avec le même mobile.
Aujourd'hui chez CIC Mobile avec réseau SFR, je capte très mal la 4G, je ne peux même plus utiliser mon service de streaming audio (GMusic) qui fonctionnait parfaitement avant (sans aucun changement de paramètre à ce niveau de ma part).
Est-il possible de basculer ma ligne sur le réseau Orange au lieu de SFR ?
Merci beaucoup.
Cdlt,
JFF
Réponse
Bonjour Jean-François,
J'ai besoin d'effectuer une vérification de votre couverture réseau pour pouvoir valider le changement. Si vous êtes d'accord, je vous envoie un mail pour pouvoir effectuer ce test avec vous.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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