Question en attente de réponse
reseau probleme sur
Bonjour je suis cliente chez nrj mobile sur le réseau SFR j’aimerais passe sur le réseau Orange car à mon domicile le réseau capte très mal ? Merci
Réponses
Bonjour Julien,
Un test de couverture est nécessaire pour pouvoir valider un changement de réseau. Je vous invite à poursuivre notre échange par e-mail pour que je puisse faire ce test à votre domicile.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour j'ai le même problème réseau très faible
Cordialement
Bonjour Vincent,
Pouvez-vous me préciser si le problème est présent depuis l'activation de votre ligne ? Est-ce localisé à une adresse en particulier ?
Avez-vous des difficultés pour passer vos appels ? Envoyer ou recevoir vos SMS / MMS ?
Merci d'avance pour ces précisions.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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