Question en attente de réponse
Pourquoi le réseau affiché sur le téléphone (bon) ne correspond pas au réseau réellement capté (réseau données) ?!!
S il y a des priorités entre les clients (clients SFR prioritaires sur les clients EI), quel est l intérêt de venir chez vous ? SFR faisant en plus en ce moment une offre avantageuse à vie ... je pense très rapidement me séparer de vos services qui n en sont en fait pas ... grosse arnaque ...
Réponse
Bonjour Julien,
Rencontrez-vous toujours des dysfonctionnements sur votre ligne ?
Le réseau Euro-Information Télécom dispose de ses propres infrastructures, il n'y a pas de priorité donnée sur le réseau. Cependant, peut-être que le réseau attribué par défaut pour votre ligne ne couvre pas suffisamment votre secteur ?
Pourriez-vous me préciser quelles sont les difficultés que vous rencontrez, si celles-ci sont toujours d'actualité ?
Cela se produit-il quel que soit l'endroit où vous êtes ?
Merci pour vos précisions.
Bonne fin de journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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