Question en attente de réponse
Bonjour, mon option internationale facturée deux fois pour la meme période ?
10H appel + 100 SMS UE incluts
Réponse
Bonjour Alain,
Votre option ayant été souscrite en cours de mois, elle est en effet facturée pour deux périodes : du 31/05 au 05/06 et du 06/06 au 05/07.
Sur vos prochaines factures, seul le mois à venir sera facturé.
Si vous souhaitez la résilier, pensez à tenir compte du jour de renouvellement de votre forfait qui est le 5.
Pour ne pas être facturé sur le mois suivant résilier l'option au plus tard le 4.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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