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Question en attente de réponse

Je n’ai toujours pas de réseau pourtant la portabilite a été faite aujourd’hui que faire ?

Faroudja D.
Faroudja D.

Faroudja D.

Niveau
0
1 / 100
point

Je n’ai pas de réseau pouvez vous m’appeler ?

Réponse

Bonjour Faroudja,
Je vous confirme que la portabilité de votre ligne est effectuée en date d'aujourd'hui.
Le délai maximum pour que la portabilité soit effective peut aller jusqu'à 48h.
Je vous invite donc à patienter et à redémarrer votre mobile régulièrement.
N'hésitez pas à revenir vers un conseiller si votre ligne n'est toujours pas fonctionnelle passé ce délai.
Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile, très bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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