Question en attente de réponse
Remboursement du prélèvement
J'ai fait une demande d'annuler ma commande no 43xxxxxxxxxx de toute façon vous n'avez pas mon justificatif, comment vous allez faire pour me rembourser, dois je contacter cdiscount. Vous me donnez qui va me coûter plus cher que mon remboursement. C'est qui n'a pas traité mon a dossier d'après votre délai, bplus vous avez prélever sur mon compte sans examiner mon dossier. Je vous demande de prendre votre responsabilité.
Réponse
Bonjour Jean Sylvio,
Vous avez payé la carte SIM de 10€ par carte bancaire le 28/06/19. Comme votre commande a été annulée hier par ma collègue Élodie, le remboursement est immédiat et sera visible sous 48h ouvrées sur le compte bancaire lié à la carte bancaire qui a servi.
Bonne après-midi et en espérant, vous comptez un jour parmi nos futurs clients.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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