Question en attente de réponse
Différence sur facture
Bonjour ma facture est d'un montant supérieur au mois précédent. J'avais pourtant 6 mois de remise..Pouvez vous regarder svp. Merci
Réponse
Bonsoir Thierry !
Je vous rassure, tout est normal.
Vous avez bénéficié d'une remise à durée limitée.
Elle a été appliquée dès votre 1ère facture de manière proratisée, soit une remise de 2.33€.
Le prorata complémentaire est également appliqué sur la dernière période de validité de la promotion, soit sur votre facture du 02/07/2019 avec une remise de 6.68€.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne soirée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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