Question en attente de réponse
Pack sim toujours pas reçu
Bonjour,
vous m'avez demande d'attendre jusqu'au 04/07, je vous réécris pour vous dire que votre deuxième envoi je ne l'ai pas reçu.il serait préférable que vous me contactiez pour résoudre ce problème, cela fait déjà 4 jours que je suis injoignable par mes amis et la famille. j'ai besoin de ma ligne et de mon N° porté. que me proposez vous?
Réponse
Bonjour Keltoum,
Je suis vraiment désolée cette nouvelle commande était encore en cours de livraison.
Je vous propose d'envoyer une nouvelle sim mais à une autre adresse. Je vous envoie un mail afin de d'obtenir.
A tout de suite.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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