Question en attente de réponse
Pouvez vous me changer ma couverture réseau de base qui me semble est sfr pour Bouygues ou Orange ?
Je viens de m'engager chez vous et le réseau par défaut sfr ne passe pas très bien chez moi, et je souhaiterais savoir si vous pouviez faire basculer mon réseau sois chez Orange sois chez Bouygues, j'ai effectué un test et très peu de différences entre les deux donc à voir. merci, cordialement en l'attente d'une réponse rapide car je ne peux acceder à mes données mobiles ou me mettre en 4G actuellement.
Réponses
Bonjour Stéphane,
Je vous envoie de suite un e-mail pour valider votre adresse de résidence et vous communiquer toutes les informations liées au traitement de votre demande.
A tout de suite,
Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour où avez vous envoyé le mail car je n'ai rien reçu dans ma boite mail, merci c'est tres urgent.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Stéphane,
Ma collègue Chrystelle vous a envoyé un mail sur votre mail en @aliceadsl.fr.
Nh'ésitez pas à consulter votre dossier de spam dans votre boîte mail.
Bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour vous Venez de me renvoyer un mail pour me dire que votre collègue Chrystelle m'a envoyé un mail mais je n'ai pas reçu ce premier mail donc il faudrait le renvoyer svp, j'ai chercher partout et ce mail est innexistant, merci.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Stéphane,
Je viens de vous renvoyer le mail de ma collègue.
Si jamais vous ne le recevez pas, n'hésitez pas à vérifier dans votre profil de l'Assistance Mobile que vous acceptez les messages privés.
Très bon week-end.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ligne suspendue sans aucun motif et demande de RIO
Bonjour, je suis chez Nrj mobile depuis seulement 3 semaines, au bout d'une semaine tous mes appels arrivaient en numéro masqué, problème réglé sous 2 jours. Maintenant ma ligne... -
presentation des appels entrants masqués
appels inconnus pourquoi ?Bonjour MARIE-CLAUDE, Je vous remercie pour votre récente souscription et je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients. L'option "Présentation du numéro"... -
Appels anonymes
Bonjour, depuis que nous avons changé d'opérateur avec portabilité de nos numéros, mon mari et moi recevons tous nos appels en numéros inconnus, alors que l'option présentation...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
STEPHANE a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
STEPHANE a répondu
-
Chrystelle a répondu
-
STEPHANE a posé une nouvelle question
-
