Question en attente de réponse
Bonjour, je n'arrive pas à avoir accès à mes factures mensuelles, comment faire?*Merci
sur mon espace client je ne trouve nulle part mes factures mensuelles, pouvez vous m'aider?
Merci
Réponse
Bonjour Catherine,
Effectivement, votre profil actuel sur l'espace client ne vous permet pas d'accéder à vos factures.
Nous avons d'autres statuts qui permettent d'accéder aux factures mensuelles :
Utilisateur non restreint : accès standard à l'espace client
Gestionnaire : gestion des lignes qui sont sur un même compte client ou compte de facturation
Titulaire : gestion de l'ensemble de vos propres lignes qu'elles soient sur un ou plusieurs comptes de facturation. Le titulaire a accès à toutes les fonctionnalités de l'espace client
Quel niveau d'accès souhaitez-vous valider ?
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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