Question en attente de réponse
Rencontrez vous des problèmes de réseau dans le 38 ?
Depuis 2 semaines j'ai des coupures de réseau à mon domicile, plus ou moins intermittents, mais depuis cette fin de journée c'est le black out total
Réponse
Bonjour Alexandre,
Afin de vous aider à retrouver l'accès à votre réseau, pouvez-vous me confirmer si le réseau fonctionne de nouveau lorsque vous vous éloignez de votre commune ?
Cela persiste-t-il en installant votre carte SIM dans un deuxième mobile ?
Je constate un appel et quelques consommations internet effectués après la publication de votre message, mais voici au cas où la manipulation pour retrouver votre réseau (sur votre Samsung Galaxy S7) : Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Opérateurs réseau > Recherche de réseaux > patienter pendant la recherche > puis sélectionner le réseau "Credit Mutuel" (sans point ni tirets).
N'hésitez pas à choisir le réseau en "Automatique" pour terminer.
A très bientôt,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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