Question en attente de réponse
On ne m'a toujours pas envoyé mon nouveau chargeur.
Bonjour,
Cela fait plus d'un mois que j'avais déclaré que mon chargeur, toujours sous garantie, dysfonctionnait. Kryska m'a alors répondu et m'a envoyé un message auquel j'ai répondu avec mon adresse postale. Toutefois, je n'ai toujours PAS RECU le chargeur! Cela commence à faire très long. Tous les tests ont été effectués et il se trouve que le chargeur présente une anomalie qui peut s'avérer dangereuse car il surchauffe. Je souhaite donc, enfin, qu'un nouveau chargeur me soit envoyé car j'y ai droit. Sinon je déposerais une réclamation par courrier recommandé. Cordialement,
Réponses
A Chloé G.
Cela fait plusieurs mails que je vous envoie suite à votre réponse.
Vous ne semblez recevoir aucun mail et le service client au téléphone dysfonctionne. L'adresse postale que vous mentionnez dans votre dernier mail pour l'envoi du chargeur est la bonne . Merci de faire le nécessaire afin que je recoive- ENFIN!- le chargeur
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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