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Question en attente de réponse

nous déposons une plainte ce jour suite à un fichage de votre part qui ne nous concerne pas, merci de régulariser

celine M.
celine M.

celine M.

Niveau
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point

bonjour, nous n avons pas pu ce matin transférer une ligne sfr chez orange car vous nous avez fiché alors que je n ai jamais eu de contact avec vous. en appelant vos services une ligne aurait été ouverte à mon nom, merci de procéder au défichage

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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points

Bonjour Céline,

De notre côté nous n'avons aucune ligne à votre nom qui a ou aurait eu un impayé.
Je vous invite à faire le point avec Orange directement.
Nous n'avons aucun blocage concernant un blocage à votre nom.
Je vous souhaite un bon week-end.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile

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