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Question en attente de réponse

Bonjour, je ne peux plus me connecter car j'ai résilié ma ligne donc je ne peux pas accéder à ma facture de résiliation.

Florence B.
Florence B.

Florence B.

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Bonjour, je ne peux plus me connecter à mon compte car j'ai résilié ma ligne et du coup, impossible de voir ma facture de résiliation que j'aimerai consulter. Pouvez-vous peut-être me l'envoyer par mail ?
Cordialement.

Réponse

Bonjour Florence,
La facture de clôture est envoyée pour cette raison par courrier.
Celle-ci est à 0, car la résiliation a eu lieu le jour de renouvellement de votre forfait le 02/07.
Si vous souhaitez malgré tout l'envoi par mail je vous invite à me confirmer certaines informations pour des raisons de sécurité.
Je vous envoie un mail pour vous permettre de répondre de façon confidentielle.
A bientôt,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile

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