Question en attente de réponse
Problème carte SIM le premier jour réception la cart
La carte SIM qui chauffe le téléphone et consomme la batterie même avec un nouveau téléphone
Réponse
Bonjour Amar,
Je vois que vous avez commandé une nouvelle carte sim. Le délai de réception est de 48h à 72h ouvrés + les délais postaux.
Dès réception, elle doit être activée. Vous pouvez le faire directement sur votre espace client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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