Question en attente de réponse
Pouvez-vous résoudre mon problème concernant l'envoi de mes SMS ?
Depuis plusieurs mois, peut importe le moment de la journée je ne peux envoyer mes messages = échec d'envoi. Mais quand je demande à la personne si elle a reçu mon message,soit elle le reçois mais dupliqué plusieurs fois (souvent 3 voir 4 fois le même message) soit elle ne le reçoit pas.
Réponse
Bonjour Loetisia,
Afin de vérifier le paramétrage sms de votre téléphone je vous invite à cliquer sur :
- MESSAGES,
- PLUS,
- PARAMÈTRES,
- PLUS DE PARAMÈTRES,
- SMS,
- CENTRE DE MESSAGE,
- SAISISSEZ "+33771090909", afin d'obtenir le symbole + vous devez faire un appui long sur la touche 0,
- DÉFINIR.
Suite à cette manipulation, je vous invite à supprimer tous vos sms en échec d'envoi, puis de redémarrer votre téléphone et ensuite de faire un nouveau test.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une excellente journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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