Question en attente de réponse
je n'arrête pas d'avoir des soucis avec ma boxe 4g. Network clignotte et je n'ai qu'1 barre pour le signal. comment fair
Bonjour , je n'arrête pas d'avoir des soucis avec ma boxe 4g. Network clignote souvent et je n'ai qu'1 barre pour le signal. comment faire pour améliorée le signal ? merci
Réponses
Bonjour Stéphie,
Il est très probable que votre Box 4G nécessite un reparamétrage du réseau.
Dans tous les cas, afin de vous aider, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.
Je vous envoie un second mail en privé auquel vous pourrez répondre afin que nous puissions définir un rendez-vous de rappel.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Stéphie,
je vous appelle dans quelques minutes.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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