Cette question a été résolue
mon identifiant a été bloqué sur l'application ou sur le site
Bonjour,
Après plusieurs tentatives de connexion sur mon compte NRJ Mobile, mon identifiant a été bloqué. J'essaye de me connecter, que ça soit sur l'application ou sur le site, en vain. Comment puis-je faire pour créer mon compte nrjmobile?
Merci
cordialement,
Rémi
Bonjour Rémi,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Par mesure de sécurité, votre demande nécessite que vous me confirmiez des informations confidentielles. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé. Pensez à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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