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Question en attente de réponse

Couverture réseau dérisoire

LINA D.
LINA D.

LINA D.

Niveau
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points

Bonjour,
J'ai contacté le service client à plusieurs reprises, on m'a dit d'effectuer plusieurs manipulations (changement au niveau des paramètres réseau, changement de téléphone..) mais rien n'y fait, la couverture réseau est vraiment faible voire inexistante dans certains endroits, je demande donc à basculer sur le réseau orange, ce n'est plus possible c'est vraiment contraignant notamment pour le travail de mon domicile ou lieu d'exercice.
Dans l'attente de votre réponse, qui je l'espère sera concluante
Cdlt

Réponse

Bonjour Lina,

Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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