Cette question a été résolue
Comment payer une facture impayé ayant changé d' opérateur?
J'ai changé d'opérateur téléphonique du coup je n'ai plus accès à mon espace client NRJ MOBILE pour pouvoir réglé ma facture impayé. Comment faire ?
Bonjour Sabrina,
Suite au rejet de prélèvement de la facture du 03/06/2019, nous avons repris le montant sur votre facture de clôture, qui va se prélever le 12/07/2019. Vous allez recevoir cette facture par courrier, à votre domicile, si ce n'est pas déjà le cas.
Si jamais ce nouveau prélèvement est rejeté, vous avez la possibilité de nous contacter au service client, nous sommes joignables au 0969360200, prix d'un appel local, non surtaxé. Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 8h à 22h.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une excellente journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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