Bonjour Nathalie,
Je regrette d'apprendre les difficultés de services que vous rencontrez.
Pour pouvoir vous aider au mieux je dois vérifier certaines informations confidentielles liées à votre ligne.
Je vous invite à répondre au mail que je vous envoie pour que nous poursuivions notre échange en privé.
A tout de suite.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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