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Question en attente de réponse

Réseau faible ou inexistant

NATHALIE W.
NATHALIE W.

NATHALIE W.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonsoir,
Régulièrement je vous contacte car régulièrement la qualité du réseau devient insatisfaisante.
Malgré les journées longues et votre service client difficile à contacter.
Maintenant je demande une solution de réseau de qualité et stable. STOP les pages internet qui ne s'affichent pas au bout de 5 minutes. Marre qu'on ne m'entende pas au téléphone ou que ça coupe.
Dans l'attente
Bien cordialement

Réponse

Alexis N.
Alexis N.

Alexis N.

Niveau
5
12340 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Je regrette d'apprendre les difficultés de services que vous rencontrez.

Pour pouvoir vous aider au mieux je dois vérifier certaines informations confidentielles liées à votre ligne.

Je vous invite à répondre au mail que je vous envoie pour que nous poursuivions notre échange en privé.

A tout de suite.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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