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Question en attente de réponse

Reception appels HS (sauf en forcant données mobiles en 3G)

MATHIEU L.
MATHIEU L.

MATHIEU L.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Je ne recois pas les appels sur mon iPhone XR avec les parametres data par defaut (4G sans VoIP) , j'ai tenté 4G avec VoIP idem.

En forcant les données en 3G uniquement les appels sont recus.

Y a t'il possibilité de tester en me faisant changer de reseau ?
Actuelement je passe par SFR.Pourrais je essayer via ORANGE?

Mathieu

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Mathieu,

Je visualise l'échange que vous avez eu avec mon collègue Domenico ce matin. Suite à de multiples manipulations, une mise à jour de la SIM vers Orange F a été appliquée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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