comment parametrer SMS MMS sur téléphone CAT

Bonjour Véronika,

Au vu du message d'erreur, votre paramétrage doit être bon. Le blocage est lié à l'application que vous utilisez pour envoyer des SMS et MMS. Je vous propose dans un premier temps de contacter le Constructeur de votre téléphone.

Ensuite, je vous invite à vérifier le paramétrage internet et MMS grâce à la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque
Votre téléphone n'étant pas répertorié dans la liste, je vous invite à choisir un mobile équivalent.

Le mode Wifi doit être désactivé.
Quant aux données mobiles, celles-ci doivent êre actives.

Si un " R " ou un triangle se présente, je vous invite à activer l'itinérance des données. Aucuns frais supplémentaires ne s'appliquent en France Métropolitaine.
L'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez dans un pays hors roaming (Union Européenne et DOM) ou en zone frontalière (exemple : Suisse).
Je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous vous rendez dans un pays non inclus dans le roaming.

Sélectionnez " GID " dans " Type MVNO ".
Vérifiez si une limitation de données n'a pas été activée par erreur dans les paramètres.

Une fois le téléphone redémarré, je vous invite à tester internet en recherchant un site via Google. Quant aux MMS, vous pouvez vous en envoyer un à vous-même.

Pour les SMS, je vous invite à vérifier le paramétrage du centre de messagerie grâce au pas à pas suivant :
1. À partir de l'écran d'accueil :
Faites glisser votre doigt du centre de l'écran vers le haut ou vers le bas pour accéder au tiroir d'applications.
2. Appuyez sur MESSAGES.
3. Appuyez sur OPTIONS.
4. Appuyez sur PARAMÈTRES.
5. Appuyez sur PLUS DE PARAMÈTRES.
6. Appuyez sur SMS.
7. Appuyez sur CENTRE DE MESSAGES.
8. À l'aide du CLAVIER NUMÉRIQUE,
saisissez : +33771090909
Appuyez sur DÉFINIR.

Une fois le téléphone redémarré, je vous propose de tester l'usage en vous envoyant un SMS à vous-même.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client