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Question en attente de réponse

Impossible d'activer le partage de connexion.

MICHEL C.
MICHEL C.

MICHEL C.

Niveau
0
37 / 100
points

Il m'est impossible d'activer le partage de connexion. Le bouton d'activation ne réagit pas.

Réponses

MICHEL C.
MICHEL C.

MICHEL C.

Niveau
0
37 / 100
points

J'ai trouvé la solution, il faut désactiver l'économiseur de données.

Jeanne C.
Jeanne C.

Jeanne C.

Niveau
4
8020 / 12000
points
Equipe

Bonjour Michel,

Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Jeanne C.
Jeanne C.

Jeanne C.

Niveau
4
8020 / 12000
points
Equipe

Merci de votre retour !

Pouvez-vous donc me confirmer que cela fonctionne bien ?

Bonne journée et à très bientôt sur l'Assistance Mobile.

Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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