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Question en attente de réponse

Comment retrouvé un numéro masqué ?

GUILLAUME B.
GUILLAUME B.

GUILLAUME B.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
GUILLAUME B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
10 juillet 2019
il y a presque 5 ans
Consultations
consultée 203 fois
question
q

J'ai reçu un appel important d'une société et je voudrais la rappeler mais le numéro était masqué.. ? Je voudrais savoir si c'est possible de pouvoir le trouver

Réponse

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Guillaume,

Malheureusement, comme l'indique votre journal d'appel, le numéro est masqué donc nous n'avons pas la possibilité de connaître le numéro.

De plus, à notre niveau, nous n'avons pas accès aux numéros qui vous appels, sauf si cela vous engendrent un dépassement de forfait. Vous pouvez le constater depuis vos factures détaillées, disponible sur votre espace client.

Cependant, si vous connaissez le nom de la société, vous pouvez rechercher sur internet leur numéro de téléphone.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une excellente journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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