Question en attente de réponse
REMISE client
Bonjour, après relance par mail ici même, on m'a promis une remise de 5 euros sur 24 mois car je suis client du groupe CIC-Crédit Mutuel. A ce jour, je ne vois rien sur ma facture.
Dois radier mon contrat CIC telephone et en souscrire un nouveau au crédit mutuel pour avoir ses 5 euros de remise client banque.
Merci.
Gauthier
Réponse
Bonjour Gauthier,
Vous bénéficiez de l'offre Prompto 10 Go à 20,99 EUR/mois. Sur votre dernière facture (09/07/2019), il est mentionné une remise de 15%, soit 3,14 EUR ainsi que 5,00 EUR de geste commercial. Votre facture est donc à hauteur de 12,85 EUR.
Je vous confirme que la remise de 5,00 EUR /mois est bien mise en place.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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