Question en attente de réponse
changement de reseau sfr vers orange pas de 4g
Bonjour,je suis passé de free avec lequel le réseau 4g était très correct a Bouygues télécoms pour une promo ,grosse déception beaucoup de décrochage problèmes de communications donc a peine un moi après je suis venu chez NRJ mobile via cdiscount.Ma ligne est connecté sur le réseau SFR,hier soir j'avais seulement une barre pour la 4G et aujourd'hui seulement H une seul barre (ma fille qui est chez SFR me confirme qu'elle ne capte rien quand elle vient chez moi) et j'ai fait le tour de ma ville sans accroché le réseau 4G une seul foi. veuillez donc basculer sur le réseau orange et si ça n'est pas concluant je retournerai cher Free.
Merci de traiter ma demande rapidement
Cordialement A.Raynal
Réponse
Bonjour Aimé,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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