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Question en attente de réponse

forfait pas bon et opérateur a changer

PHILIPPE R.
PHILIPPE R.

PHILIPPE R.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, J'ai souscrit a un abonnement 100giga pour 9,99€, j'ai bien les mail de confirmations, et a réception de ma carte SIM, on me marque 15€ et 40 giga. De plus, comme pour ma femme, le réseau SFR ne passe pas, il faut me passer chez Orange. Nous sommes en zone blanche chez SFR
Merci de faire le necessaire

Réponse

Jeanne C.
Jeanne C.

Jeanne C.

Niveau
4
8020 / 12000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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