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Question en attente de réponse

Connexion internet ralentie

ANAIS H.
ANAIS H.

ANAIS H.

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points

Bonjour,

J’ai un IPhone 6 et suis cliente chez vous depuis quelques mois. Tout fonctionnait très bien, mais depuis quelques jours la connexion internet rame énormément ou ne fonctionne pas du tout même si je suis en 3G ou 4G. J’ai pourtant toujours du forfait.. pouvez-vous m’aider svp ?

Dans l’attente

Réponse

Bonjour Anais,

Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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