Question en attente de réponse
Problème connexion box 4G depuis samedi soir
Bonjour,
depuis samedi connexion catastrophique sur mon modem 4G box Crédit Mutuel, coupure sans arrêt, je suis à 200Go sur 1000 mais c'st comme si ma ligne était bridée. Mon installation n'a pas changé, ni mes appareils. Peut-être un problème sur l'antenne 4G SFR N°713431
Seule possibilité, relancer la box pour avoir quelques minutes d'internet, pas très pratique...
MERCI de votre aide
Réponse
Bonjour Fréderic,
Une analyse auprès de l'assistance technique est nécessaire afin de résoudre cette anomalie de débit.
Je vous envoie un mail afin d'obtenir un numéro de rappel et vos disponibilités.
A tout de suite.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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