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Pas d’internet en réseau 4G Saint-Maximin-La-Sainte-Baume
Depuis le 05/07/2019 grosses perturbations sur le réseau 4G internet 83470 Saint-Maximin-La-Sainte-Baume débit<1Mb/s impossible de charger une page web rapidement, impossible d’écouter la radio et encore moins de regarder des vidéos, forfait NRJ box de 250Go par mois mais plus de débit disponible. Pas de panne localisée dans le secteur, tous les téléphones raccordés sur le même réseau SFR connaissent également le même problème. Pas de solution proposée par l’assistance SFR, que peut-on faire? Continuer à payer des abonnements qui n’ont pas d’utilité car le service n’existe plus? Pourtant cela fonctionnait à peu près correctement avant cette date, débit avoisinant les 15-20Mb/s pour pallier à une box internet filaire où le débit est limité à 1Mb/s lui aussi. Décidément, l’offre est déplorable sur cette ville, retour à la préhistoire garanti... Connaissez-vous le même problème? Merci
Réponse
Bonjour Jacques !
Je constate que votre demande a été traitée ce matin par mes collègues techniciens.
J'espère que la modification effectuée sur votre ligne vous apportera entière satisfaction.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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