Question en attente de réponse
Non réception de SMS envoyés par un numéro à 5 chiffres commençant par 36
Bonjour,
Je ne reçois pas toujours les SMS envoyés par un numéro à 5 chiffres commençant par 36 (souvent service Banque, livraison...). Il m'arrive de les recevoir tous, quelques heures après. Le problème se produit essentiellement en journée. En soirée, il n'y a aucun souci.
Merci
Réponse
Bonjour Laure,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi la communauté Auchan Télécom.
Je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le Support Technique, qui pourra vous aider à réceptionner ce type de SMS.
N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.
A très vite,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer. Date prélèvements
Bonjour serait il possible de changer ma date de prélèvement. Automatique. Pour le 16 de chaque mois merci -
Rio Marcel
Bonjour je voudrais mon RIO car impossible de l’avoir depuis la Martinique -
Bonjour, mon RIO obtenu au 3179 ne fonctionne pas. Comment obtenir un RIO correct un RIO correct pour ma ligne.
Bonjour, mon RIO obtenu au 3179 ne fonctionne pas. Comment obtenir un RIO correct un RIO correct pour ma ligne. Cordialement,
-
