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Question en attente de réponse

Harcelement d'un numéro masqué

JUSTINE D.
JUSTINE D.

JUSTINE D.

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Bonjour,

Depuis quelques jours je suis harcelée par les appels d'un numéro masqué.
La première fois que j'ai répondu, la personne au bout du fil me racontait des choses horribles sur ce qui est soit disant arrivé à sa famille, vraiment choquant. Il savait qui j'étais, notamment mon métier. Mais son histoire semble fausse et inventée. Depuis je ne souhaite plus traiter avec cette personne sauf qu'elle rappelle 10 fois/jour. Il ne me menace pas mais c'est pénible car j'utilise mon téléphone pour mon travail et je suis tout le temps dérangée.

Possédant un Iphone SE, je ne peux pas bloquer les numéros masqués, j'ai essayé d'avoir un contact nommé "Numéro masqué" avec un numéro random et de bloquer ce contact mais ça ne marche pas.

Dorénavant je ne veux plus que mon téléphone sonne lorsque le numéro n'est pas affiché, mais je veux tout de même recevoir les appels de numéros existants qui ne sont pas forcément dans mon répertoire... Des solutions?

Merci

Réponse

Bonjour Justine,

Je comprends que ce soit gênant pour vous.
Je vous propose de voir avec le Constructeur Apple s'il existe une application pouvant bloquer les numéros masqués.
Vous pouvez le joindre au 0805 540 003. Vous pouvez le contacter du lundi au vendredi de 08 h 00 à 19 h 45 et le samedi de 10 h 00 à 17 h 45.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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