Question en attente de réponse
Modification réseau vers Orange
Bonjour,
Je suis nouvelle cliente et j'ai des problèmes d'envoi de sms/mms ou d'appels.
Mon mari est sur le réseau Orange et n'a pas ce genre de soucis.
Pouvez vous me dire quelle est la procédure pour pouvoir passer sur le réseau Orange?
Merci par avance.
Carine AGRON
Réponse
Bonjour Carine,
Je regrette la gêne occasionnée par cette situation, avant de pouvoir mettre en place un changement du réseau je dois effectuer des vérifications préalables.
Je vous invite à répondre au mail que je vous envoie pour me transmettre les informations nécessaires en privé.
A tout de suite.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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