Cette question a été résolue
impossible d'acheter des prépayés sur le site web: "problème technique" depuis 3 jours
Depuis 3 jours, chaque fois que j'accède au site web, il affiche "Problème technique. Veuillez réessayer un peu plus tard". Le site reconnaît pourtant mon n° de téléphone et mon mot de passe. Si j'active les menus, il semble même fonctionner (en apparence). Mais l'opération de paiement d'un pré-payé échoue à chaque fois en raison de ce "problème technique"...
Bonjour Alain,
Effectivement, je visualise deux échecs de rechargement en date du 10 juillet.
Pour rétablir la situation, votre demande a été transmise au service concerné. Vous serez recontacté à résolution.
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
bonjour,
Je rencontre exactement le même problème!
Avez-vous trouvé une solution?
Idem, j'ai le même problème depuis plusieurs jours et du coup je ne peux pas utiliser mon portable ...
Bonjour Nadia,
Effectivement, je visualise de multiples échecs de rechargement.
Votre demande a également été transmise au service concerné. Vous serez recontacté à résolution.
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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