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Question en attente de réponse

plus possible d'envoyer ou recevoir des mms,que faire??

JEROME R.
JEROME R.

JEROME R.

Niveau
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23 / 100
points

sur un logicom(MUST)configuré (cela a fonctionné pendant plusieurs semaines),je ne peux envoyer et recevoir les MMS.
tout le reste fonctionne bien.
j ai reparamétré de nouveau mais rien n y fait

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jérome,

Je vous invite à le paramétrer en tenant compte d'un mobile équivalent. Vous retrouverez la liste dans la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/pages/parametrages

Le mode Wifi doit être désactivé.
Quant aux données mobiles, celles-ci doivent être actives.
Si un " R " ou un triangle se présente, je vous invite à activer l'itinérance des données. Aucuns frais supplémentaires ne s'appliquent en France Métropolitaine.

L'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez dans un pays hors roaming (Europe et DOM) ou en zone frontalière (exemple : Suisse). Je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous vous rendez dans un pays non inclus dans le roaming.

Une fois le mobile redémarré, je vous invite à tester la connexion en recherchant un site via Google. Quant aux MMS, vous pouvez vous en envoyer un à vous-même.

Très bonne journée, et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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