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Question en attente de réponse

Mauvais réseau mobile

ELODIE L.
ELODIE L.

ELODIE L.

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points

Bonjour, je suis nouvelle cliente, le réseau mobile qu'on ma attribué n'est pas correct je suis en H au maximum, je souhaite bascule sur orange ou je suis en 4g+ Merci

Réponse

Bonjour Elodie,

Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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