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Question en attente de réponse

Je ne reçois jamais le SMS m'indiquant mes paramétrages en passant par la rubrique configurer mon mobile.

CHRISTINE A.
CHRISTINE A.

CHRISTINE A.

Niveau
0
17 / 100
points
Nom de l'auteur
CHRISTINE A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
12 juillet 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 14 fois
question
q

A l'étape 2 on me dit "vos paramètres viennent de vous être envoyés", et je ne reçois jamais rien.

Réponse

Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
5
16600 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jeremy F.
Date
réponse
r

Bonjour Christine,

Si le paramétrage à distance ne fonctionne pas, un paramétrage manuel est nécessaire.

Je vous invite à suivre les FAQ suivantes :

Si votre mobile est un Android (Samsung / Wiko/ Huawei/ ...): https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung

Si votre mobile est un Apple : https://www.assistance-mobile.com/questions/1796885-parametrage-web-iphone

Avant de commencer vérifier bien plusieurs points :
1 : Désactiver la Wi-Fi
2 : Activer les données mobiles
3 : Activer l’itinérance des données

Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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