Question en attente de réponse
Bonjour, on m'avait dit par tél lors de ma cde que j'avais 48h après l'activ pour changer 2reseau. Je souhaite orange
Bonjour,
Je viens de passer chez nrj mobile et on m'avait dit par téléphone avant et lors de ma commande que j'avais 48h après l'activation de ma ligne pour changer de réseau mobile que ça ne posait aucun problème, que c'était tres simple. impossible de joindre le service technique! Alors , pourriez vous s'il vous plait me passer sur le réseau orange ?
Réponses
Bonjour Annie,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi la communauté Cdiscount Mobile.
Après vérification de la couverture réseau à votre domicile, je constate que le réseau est indiqué comme disponible en 4G et optimal pour les services voix et SMS.
Je vous propose de vous mettre en relation avec le Service Technique pour effectuer des vérifications complémentaires et vous permettre de capter au mieux.
N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse e-mail renseignée sur votre profil Assistance Mobile.
A très vite,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Annie,
Je constate que le Service Technique a répondu à votre demande à l'instant, j'en conclus que votre demande sur l'Assistance Mobile n'est plus d'actualité.
Passez une très bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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